Condiciones de uso
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando hace una compra en www.mercadillodelsofa.com, propiedad de Martins Loureiros, SL, le pediremos información básica para poder procesar los pedidos o la información de manera eficiente y poder ofrecer un nivel adecuado de atención al cliente.
Tomamos medidas de seguridad razonables adecuadas para proteger la información personal de nuestros clientes contra pérdidas o alteraciones.
Por estas razones y en cumplimiento de lo dispuesto en la L.O.P.D 15/1.999 , de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los clientes de la existencia de un fichero con datos de carácter personal, inscrito en el Registro General de Protección de Datos, cuya finalidad es la gestión de clientes y su participación en campañas de publicidad. El responsable es Martins Loureiros, S.L. con domicilio en Calle Redondo N º 47 Bj. Pontecesures 36640 - Pontevedra. Así mismo, el usuario presta su consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero y la posible empresa o empresas transportistas que fuese necesario contratar, con la finalidad de poder enviar artículos que usted compre .
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Igualment, en todo momento, en la forma indicada anteriormente, usted puede manifestar su voluntad de no recibir ningún tipo de publicidad.
Para cualquier duda llámenos al: 981 846884
Tienda Ribeira
Horario: lunes a viernes 10.00-13.30 / 16.30-20.30
2. TÉRMINOS DE USO
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Su compra y uso de nuestra web constituye su aprobación de estos términos de uso.
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2.1 Propiedad
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La utilización por los usuarios de los contenidos de la web en ningún caso supone la cesión de los derechos de explotación sobre estos. Ninguno de estos elementos puede ser reproducido , modificado , transmitido, comunicado o usado en cualquier otro objeto comercial o público , por cualquier medio, sin autorización previa escrita de Martins Loureiros , S.L.
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2.2 Enlaces a otros sitios
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2.3 Renuncia
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2.4 Errores de Información y tipográfico
En algún caso puede ocurrir que la información en nuestra web tenga errores tipográficos, datos inexactos u omisiones relacionadas con las descripciones los productos, precio disponibilidad. Martins Loureiros, S.L. se reserva el derecho de cualquier corrección de errores, omisiones inexactitud, y cambiar o actualizar la Información en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después el haber llevado a cabo a petición).
2.5 Información de la Confiabilidade
¿Es seguro dar la información de mi Tarjeta de crédito en la web?
En mercadillodelsofa.com queremos que tenga una completa seguridad con tu tarjeta de crédito, el proceso de pago con tarjeta se hace conectando con el PayPal para poder disponer de todas las medidas de seguridad del banco.
¿Dará mercadillodelsofa.com mi información a otras compañías?
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2.6 Formas de Pago
En www.mercadillodelsofa.com el pago es seguro, transparente e cómodo.
Ofrecemos varios métodos de pago:
Contra Reembolso de 70%
Se entregará con un 30 % del valor de su pedido a través de transfencia bancaria el 70% restante se abonará en efectivo a la entrega de la mercancía.
Tarjetas de crédito a través de PayPal
Visa, MasterCard, American Express y Discover a través de PayPal
El cliente es redirigido al sitio de pago seguro de PayPal para el pago mediante la introducción de los datos de la tarjeta de crédito. Si usted ya es cliente de PayPal sólo tienes que entrar con los datos de su cuenta PayPal.
Transferencia Bancaria
Para detalles de la cuenta bancaria por favor llame al nº 981846884 o enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
, le responderemos con los datos de la empresa de envío , así como el número del encargo. Finalizando la transferencia deberá proceder a devolver la confirmación del pago por correo electrónico.
Crédito 24 meses sin intereses - Sujeto a la aprobación financiera.
Esta forma de pago requiere la entrega de documentos: DNI + nº de cuenta.
Nota:
- Todo tipo de falsificación abusiva estarán sujetos a acción legal inmediata.
Si por alguna razón no fuese posible cumplir con su pedido se reembolsaría el importe completo abonado.
Comprar en www.mercadillodelsofa.com es seguro, ya que procesa los pagos a través de socios especializados en los pagos electrónicos ( Paypal y Banco) . Mercadillodelsofa.com no tiene, en ningún momento , el acceso a sus datos de pago , sino una simple confirmación del pago. Mercadillodelsofa.com es un sitio seguro.
2.7 Entrega
¿Cómo procesamos las entregas?
Los muebles son transportados por nuestro personal para su casa o una empresa de toda nuestra confianza, transporte especializado y profesional de los muebles. Nos pondremos en contacto con usted antes de la entrega de la mercancía para que coincida con la fecha y hora en que es mejor para usted. Por eso es importante que nos proporcione un número de teléfono válido al realizar el pedido.
Los muebles se subirán a casa del cliente.
Atención: El servicio de entrega en ningún caso incluye el subir los muebles por la fachada mediante grúa u otro medio en caso de que no entre por las escaleras o puertas.
Para saber si entra en su casa infórmese sobre ¿COMO PUEDO MEDIR?
La entrega se hará de Lunes a Sábado durante todo el día.
¿Cuales hijo los gasto Costo de envío?
En mercadillodelsofa.com / moveisloureiros.com hace envío GRATIS a toda Galicia y norte de Portugal.
Resto pida el precio en:
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¿Si pueden enviar peticiones a otros destinos?
Si, para los envíos a otros destinos puente de la placa de identificación atención al cliente:
Servicio de atención al cliente
Teléfono España: 981846884
Lunes a Viernes :10.00 - 13.30 16:30-20:30
Sábado: 10-13:30
Portugal: 962459021
Email: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
www.mercadillodelsofa.com se compromete a proporcionar una prestación de servicios de calidad cumpliendo los plazos.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 30 días hábiles.
Acondicionamento
Los productos a expedir son embalados y acondicionados para que lleguen al lugar de entrega en perfecto estado siempre para satisfacción del cliente.
La recepción del pedido
Recomendamos que todos los pedidos deben ser entregados sujeto a verificación y la inspección por parte del cliente, quien debe informar inmediatamente al responsable de la entrega.
Sin las apropiadas anotaciones del cliente el pedido no podrá ser objeto de contestación posterior. La verificación del estado del producto se considera que está hecho, ya que la orden de entrega está firmada por el cliente.
Error en el contenido del encargo
La reclamación deberá ser hecha al responsable del reparto. Quién hará devolución inmediata del producto sin coste alguno para el cliente.
2.8 Devoluciones
Usted puede realizar la devolución / resolución del contrato en los siguientes casos:
El cliente tiene derecho a devolver una compra en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega de la mercancía / orden.
Si desea realizar una devolución debe primero ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
a través del número de teléfono 98 184 68 84 o bien puede dirigirse a nuestras instalaciones (ver contactos) llevando consigo, necesariamente , la factura de compra y díganos si usted quiere intercambiar las mercancías o su reembolso.
Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, completa y empaquetada en el embalaje original y sin signos de uso real.
En caso de retirada o un error del cliente la entrega y devolución será responsabilidad del cliente.
www.mercadillodelsofa.com solo se responsabiliza de los portes de devolución y de reenvío si hubiera un error interno y el producto enviado no coincide con la solicitud, si el producto es defectuoso y si el producto ha sido dañado durante el transporte. En estos dos últimos casos tendrá el cambio que se hizo por el mismo artículo. Si quiere hacer el cambio para otro artículo diferente tamaño y devolver la nueva transmisión será responsabilidad del cliente.
Productos personalizados
Las devoluciones, cancelaciones o reembolsos no se aplican a los bienes personalizados, esta situación prevista por la ley:
"El suministro de los bienes producidos u ordenados de acuerdo con las especificaciones del consumidor o claramente personalizados no pueden ser devueltos. " Todos los bienes que son ordenados con cualquier cambio en sus medidas normales o con diferentes colores que se muestran en la foto del producto no podrán ser devueltos. Sólo se tendrán en cuenta para los acabados de retorno indicados en la tarjeta del producto "igual a la foto".
Artículos de tapicería
Los artículos tapizados como sofás, sillas y sillones siempre se hacen en función de los pedidos y encargadas y tapizadas en los materiales y colores que el cliente elija. Debido a que son artículos personalizados no pueden ser devueltos.
Artículos en promoción
Los artículos en promoción no pueden ser devueltos.
Colores y tamaños
Los artículos que se encuentran en esta página, tienen tamaños y colores que se acercan al máximo posible a la original, pero recuerde que en algunos casos puede no corresponder el 100 % a la realidad. Para casos específicos, por favor revise toda la información con el departamento técnico antes de hacer el pedido, ya que las devoluciones por motivos técnicos correrán a cargo del cliente.
Artículos dañados
Se recomienda que se preste atención al estado exterior del envase, puede reflejar un posible daño al producto.
En el momento de la entrega y en la presencia del repartidor debe verificar el estado del producto antes de firmar el albarán de entrega y aceptando así la mercancía.
Sólo serán aceptadas las reclamaciones por daños en el plazo máximo de 24 horas después de la entrega. Después de eso son considerados para efectos de reclamación por daños causados por el mal uso imputable al cliente los gastos de devolución y envío, así como su reparación.
La verificación del producto es considerada como efectuada una vez el albarán esté firmado.
2.9 Garantia
Todos los productos tienen una garantía de 24 meses. En caso de devolución debido a un defecto de fabricación , será evaluado por un técnico competente. Comprobado el defecto de fabricación será reparado sin cargo alguno para el cliente.
Servicio de atención al cliente
Teléfono: 981846884
Tienda Ribeira
Lunes a Martes 10.30 a 13.30 / 16:30 – 20:30
Sábado 10:00-16:30
Portugal: 00351 962459021
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2.10 Precios
Los precios de venta indicados en el sitio web son en Euros con tasas e impuestos incluidos en los precios de venta al público.
Si los precios de Proveedores mercadillodelsofa.com sufren variación, los precios que aparecen en la página son susceptibles de ser alterados en cualquier momento.
Todos los precios son correctos salvo error de inserción de datos.
Si se dicta una orden de un artículo cuyo precio es erróneo reservamos el derecho a realizar la cancelación del pedido y el reembolso al cliente del importe pagado.
Impuesto al Valor Adquirido (IVA)
El IVA se aplica a las ventas concluidas con los residentes de la Unión Europea
El IVA no se aplica a las ventas de exportación (países fuera de la Unión Europea)
Taxa
En todos los precios están incluidos el IVA del 21%.
2.11 Pedido
Preparación del pedido
Cuando el cliente hace su pedido a través de la página web, deberá rellenar el formulario presentado. Antes de validar el pedido debe revisar el formulario para confirmar los datos. Mercadillodelsofa.com no es responsable de los errores de transmisión de correo electrónico o los errores de transmisión de órdenes debido a formularios mal rellenados.
Confirmação de pedido
La confirmación de pedido se envía al cliente para su correo electrónico, siempre que la dirección de correo electrónico indicada no presente ningún error.
Factura
El pedido efectuado online por el cliente no sirve como factura.
Cualquiera que sea el tipo de formulario de pedido y el método de pago, el cliente sólo recibirá la factura junto con la mercancía a la entrega.
Martins Loureiros S.L. guarda un ejemplar digital de cada factura.
Aceptación de los Términos y Condiciones
Usted es responsable de cualquier coste, gasto, pérdida o daño, cualquiera que sea su naturaleza, soportada por mercadillodelsofa.com/moveisloureiros.com en consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de estos " Términos y Condiciones".
Litigio y responsabilidad
La resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones Generales será competente el tribunal del lugar de la zona residencial del cliente. Cuando, sin embargo, la acción la decide llevar el cliente, puede elegir entre el tribunal de sus cercanías al domicilio y de los Tribunales de las cercanías del Mercadillodelsofa.com
Gracias por confiar en nosotros!
